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MSナビは、サービス業で働く人を応援するアプリです。
お客様満足度調査・国内最大手のMS&Consulting社が提供しています。
メインの機能は、下記のとおりです。

① 魅力的なお店づくりをサポート
*自店に対するお客様評価を見ることができます
(覆面調査や来店客アンケート結果)。
*評価に対する「気づき」を投稿したり、他の
スタッフの「気づき」にコメントやいいねができます。
*過去のお客様評価を検索できます

② 自身のスキルを伸ばすための学び、お客様の満足度を高める学びが満載です
動画、まんが、テキストと学ぶ形も好きなものが選択できます
*MS活用法
*お客様満足度の高いお店の取組み動画
*インバウンド対応学習動画
*トレンドチェック
*ES診断活用事例・・・など

お客様の満足度を高めるコツを知りたい新人さん、
新人を教育する立場の店長や先輩の皆さん、
有名店のお客様満足度向上の取組みを知りたいという意欲の高い皆さん、
リーダーとして、他店のリーダーの取組みを知りたいという皆さん、
・・・そんな方々を対象にしたアプリです。

ぜひご活用ください。
動画
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