遠隔サポート – RemoteCall

RSUPPORTの「遠隔サポート – RemoteCall」は、オペレータがお客様の端末に遠隔接続し、不具合を診断し、リアルタイムで解決する遠隔サポートソリューションです。もうサービスセンターを訪問する必要はありません。「遠隔サポート – RemoteCall」でRSUPPORTだけの安定したリアルタイム遠隔サポートサービスをご体験ください。

【主な機能】
1. 画面制御
- オペレータとスマートフォンの画面制御ができる為、適切なアドバイスができ、問題を解決することができます。
2. 描画
- お客様とのコミュニケーションにおいての重要事項をチェックし、下線を引くなどを行うことでお問い合わせ内容に明確な対応が可能です。
3. チャット
- 「遠隔サポート – RemoteCall」だけのチャットサービスは、お客様とオペレータ間の正確なコミュニケーションをサポートします。
4. 簡単接続
- お客様は、オペレータが案内する6桁の接続コードを入力することで簡単に接続することができます。

【ご利用方法】
- 接続コードを利用したオペレータ接続
1. Google Playでダウンロードした「遠隔サポート」アプリを実行します。
2. オペレータが案内する接続コードを入力後、OKボタンをタッチします。
3. 遠隔接続後、サポートを開始します。
4. 遠隔サポート完了後、終了します。

* Android OS 4.1〜7.0おすすめします。

RSUPPORT Co., Ltd.のアプリを見る
動画

iOS端末を遠隔サポート RemoteCallモバイルサポート

RemoteCallのモバイルサポートは、iPhoneやiPadなどの不具合をオペレータと画面共有しながら解決できるツールです。 詳しくはRemoteCall サイト(http://www....

リモートサポートツール「RemoteCall」 - お客様のPCを遠隔でサポート!

RemoteCall(リモートコール)のPC遠隔サポートはお客様のパソコンに発生したトラブルをリアルタイムで解決することができます。 ▽ 詳細は、Remotecal...

RemoteCall遠隔サポート、お金になる価値

「遠隔サポート、お金になる価値」Value up RemoteCall ブランド広報映像です -これはあなたのビジネスの話 -もし、お客さまのパソコンに発生したト...

Android端末を遠隔制御 - RemoteCall モバイルサポート

RemoteCall(リモートコール)でモバイル端末を遠隔サポートする方法・機能説明です。 詳しくはRemoteCallサイト(http://www.remotecall.com/jp/products/mobile-support/.

リモートサポートツール「RemoteCall」活用事例 - 複合機にエラー発生!

遠隔サポートツール RemoteCall(リモートコール)についてご紹介します。 ▽ 詳細は、RemoteCall公式ウェブサイトまで: https://www.remotecall.com/jp/ もし、...

困ったを解決!リモートサポート!

お客様の困った!を解決する、 アプライドのリモートサポートのご紹介です。

おすすめ!ゲームアプリ