楽天モバイル SIMアプリ

「楽天モバイル SIMアプリ」は「楽天モバイル 通話SIM」をより快適にご利用いただくためのアプリです。 【楽天モバイル SIMアプリの機能】 ◆データ通信をどれだけ利用したかひと目で分かる 直近3日間のデータ通信利用量がグラフでひと目で分かります。 ◆容量追加パックの適用状況が分かる アプリ内から容量追加パック提供状況の確認や設定が可能です。 ◆ご契約情報が確認できる ご契約頂いている電話番号や、SIM番号、プラン名が確認できます。 ◆APNの設定が簡単にできる 通信を利用するためのAPNの設定が簡単にできます。 ◆通話明細が確認できる 通常の電話アプリから通話した通話明細が確認できます。

開発元Rakuten, Inc.のアプリを見る
レビュー

乗換え完了したけど反映無し
たった今、開通しましたけどパス入れても契約無し。 サファリからは開通済みと情報は出るけど、契約情報としては出ない。 まだ時間かかるのかな? LINEモバイルではこのようなことなかったです。 アプリじゃないけどiphoneも色々使えるように対応して欲しいです。

eSIMで運用
このアプリ対応していないようです。

ログインすらできない
アプリに楽天IDカンタンログインができず、「契約が確認出来ません」と出る。 Web上のメンバーズステーションにもログイン出来ません。 どうなってんの?契約してるのに失礼でしょ。

最低最悪のカスタマーサービス
契約及び端末購入に楽天ポイントを使用しました。手続きに不備があひ、契約は成立せずキャンセルされました。しかしながら、使用したポイントが返還されません。問い合わせ確認したところ、「2〜3日で反映される」とご案内いただいたのに、2週間が経過した後も返還されず、再度問い合わせても対応してもらえず、返還されず泣き寝入り状態です。楽天モバイル、本当にこの企業は信頼できません。絶対にやめた方がいいです。

動作保証しないアプリらしい
SIMは使えてるけど、このアプリが認証エラーでどうしても使えない。 サポートに問い合わせたら、「iPhoneは動作保証外だから楽天モバイルSIMアプリについてもサポートできません。」の一点張りで何の支援もしてくれなかった。 動作保証しないアプリをAppStoreで展開するの??頭おかしいんじゃないの???

遅い、使えない
時間帯により高速通信が使えないというのは承知していたが、それ以外でもほとんどの時間,youtubeなどもまともに見れない。 このアプリなども使い勝手が悪く、月内のデータ使用量が合計で確認できず、月初めにゲージがフルになってから一向に減っていかず、残りのデータがいくらあるのか全くわからない。いつの間にかデータを使い切っているのかどうかもわからない。 データを使い切ってしまった場合通信が遅くなるのでもしかしたら認識できるのかもしれないが、そもそも常に遅いのでデータが使い切っていなくても意味がない。 そろそろ解約しようか検討中。 In limitedも同じ状況だと思う。

ログイン出来ません。
楽天サイトにログイン出来るIDとパスを入力しても、こちらのサービスには入れません。 解約しようにも電話は繋がらないし、 オフラインの店舗は解約が出来ないから電話しろというし、完全に詐欺です。 ポイントのキャッシュバックも来ないし、こんなに酷いサービスは初めてです。

高速モード切り替えスイッチ
表示されているのが 現在の状態なのか 押したらその状態になるのか 非常にわかりづらいです

ゴミです
iPhoneではログインできません カスタマーセンターの対応もゴミです

mvno用です
mvnoのSIMにか対応していない様で、 楽天mnoのUN-LIMIT契約のみだと契約が無いと表示され使えない。 iPhoneは公式サポートしてないにしても、他の端末に挿したSIMの情報も見れないのか…

iphoneの楽天アンリミットは対象外
このアプリはアンリミットをiosで使っている人には使えないと思います。昔の楽天モバイル用アプリと思います。iphoneでアンリミット使っている人は現状webで確認するしか致し方ないかと。

人員不足か
チャットにて問い合わせが出来ると言うのでこのアプリを紹介されましたが、そのチャットが丸2日経っても全く返信がなく3日目に「大変混み合っております」のコピペ返答が届いたのみ。使い物になりません。

悪質
サポートセンターは基本繋がらない。UN-LIMITの審査は進まず。理由も教えてくれないまま勝手に取り消し。何度やっても同じ。保証は一切なし。不誠実の極み。

ログインできないiPhoneユーザーの皆さま
※レビューではありません 楽天UNLIMITSの契約内容は、このアプリでは見れないのでは?楽天UNLIMITSの契約内容を確認するには『my楽天モバイル』という専用アプリが必要です。しかしiPhoneには未対応なので、ブラウザで見るしかないと思います。

ログインできません
契約してるのに契約してないと言われログインできません。Safariの方ではログインできています。

ログインできません
このIDで楽天モバイルは契約されていませんって出ます。 問い合わせをしても返信も来ません。 とにかく困ってます。

ログインできません
ブラウザーに問題なくログインできてますがアプリにログインしようとしたらずっとエラーになってます。ユーザーIDもパスワードも合ってますのに。

使えません
webではログインして見られるのに、同じ楽天IDでアプリ側にかんたんログインしようとしたら「この楽天IDで楽天モバイルは契約されていません」のような文言が。。。なんでや

2020/06/04の6:25頃からアプリが使えない。
Wi-Fiで使えるか確認→使えない。 キャリア回線で使えるか確認→使えない。 アプリと電話を落とし(シャットダウンして再起動)使えるか確認→使えない。 APPでバージョンの確認→更新なし。 WEBから、楽天SIMアップのメンテ情報を確認→どこに書いてあるのか分からず。 早急に状況を教えて下さい。 6:40に解消されましたが、他の方のレビューを見ると、同じ状況の方も居るようで… 不具合が多いようでしたら、早急に改修・改善して下さい。

使えなかった
3300円の事務手数料の一年間ゼロプラン 使えなくても返金はしてもらえません。

2ヶ月経っても入れない
ログインしても契約がないと言われ、アプリにログインできない

最悪…
ログインできない…

マジ イラっとする
楽天モバイルの料金も見る事ができて、パケットもすごく良いです✨! ただサポート?問合せがマジ使えない‼︎ 朝問い合わせたのに夜になっても未だに連絡なし‼︎最低! 楽天モバイル即解約だな

アプリは最低
チャットで問合せしたところ、2週間後に返事がきた。 データ通信が出来ずに問合せしたのに、直近のご利用内訳で微妙にデータ通信が使用されている。 サブのスマホだから良いけれど、安くなければ使わない。

なぜ?
定期的に勝手にログアウトなるんですが、仕様ですか??

iPhoneでログインできない?
皆さんおっしゃってますがiPhoneからログインできません。 契約がないと表示されますし、raから始まる楽天IDを入力ってraから始まる楽天IDなんてないです。 webから見るのは不便。 とりあえず1年間無料なので様子見ですが、元のSIMも解約せずに置いといてよかったです。 日本ではiPhoneユーザーも多いのにiPhoneで使えないサービスが多いのではなかなか浸透しないかもしれませんね。

ログインができません
楽天IDでログインができず、オンラインで質問しても回答してくれず、いまだに使えません。困っています。

ログインできない
楽天モバイルを新規で契約。アプリを入れるもログインできない。新規ID取得か?と思い進むも、パスワード変更画面。なぜ…?それでも入力すると契約してないor契約情報の間違いと表示されてしまう。メンバーステーションも入れないしお手上げ。

アプリが使い物にならない
後からもう一度インして下さい的な注意書きがでてアプリを全く使えない。実際に後からインしようとしてもインできない。何十回もやってるけどインできない。さすがに使い物にならないと言わざるおえない。

ログイン
ログイン出来ません。 楽天市場のmyモバイルからはログイン出来るのですが、このアプリでログイン出来ません。 契約がございませんって出るんだけど⁇

ダメ!ダメ!
ショップ店員さんの対応がおかしいと思う、30秒おきに少々お待ちくださいって言われて、裏へ行って作業の繰り返し、疲れた

契約無しと表紙
契約しているのに、無しと表紙され使えない WEBで見るしかない。 Rakuten LINKをIOSでも使えるようにして欲しい

一生使えない
アプリが「ただいまアプリにログインできません、しばらく経ってからもう一度お使いください。」という表示が出て使えなくなってから、何度も再ダウンロードも試したもののずっと使えてません。同じ方いないのでしょうか、、? 楽天モバイル自体も遅いし、安くなるからと店舗で言われてスーパー放題にしたのに、2GBで7000円も払ってて、変更したいのにメンバーズステーションもログインできないし電話もつながらないしで最悪です。

そもそも開けない
回線自体は5/3に開通しましたが、 楽天モバイルのご契約がありませんと表示されたまま未だにログインができません。 パスワードの再設定を試みても、この電話番号の契約はないと突っぱねられます。

eSimには、非対応でしょうか?
今回、eSimを契約して使用始めたのですが、エラーが出てしまい使えません。 物理Simのみ対応ですか? eSim非対応でしょうか? 説明書きがあると良いですね。

iOS版は、微妙
Android版はログインで契約内容が見れますが iOS版は契約がありませんとなり、アプリが使い物にならない。 webからしかログイン出来ません。

楽天IDかんたんログインが使えない
楽天にて購入したIDなのに、認証エラーにされてしまいます 今も使えません 何時間も無駄にしました

ログインできない
iPhoneで何度試してもログインできない。 Web版の楽天モバイルのサイトはログインできるのに。 何度電話しても繋がらないし、対応が悪すぎる。楽天モバイルに変えなければよかった。

ログインできない
回線が開通しているのにログインできないのは何故でしょう? 契約がございませんと表示されて入れません。 時間がかかるのかな

アプリが遅すぎる
楽天モバイルに加入したらインストール必須のアプリですがアプリ起動が遅くていちいちイライラします。 iPhoneのウィジェット画面やコントロールセンターで、高速データ通信のオンオフのボタンをつけて切り替えれるようにしたらとても便利だと思うので対応してもらいたい。

iPhone SE2でリワードが表示されない
iPhone 6sからiPhone SE2に機種変更したあと、アプリを表示したら、楽天リワードが表示されなくなっていた。 エラー?アップデートをお願いします。

ログインできない
そもそもログインが出来ません。 認証エラーしか出ませんでした。

楽天unlimited回線になり
楽天回線がスタートしました。 アプリが動かなくなりました。 楽天回線にすると、ログインさえできません。 楽天的な転落アプリになりました。 2020-4-29 追記 なお、データ通信については、快適に利用可能。 データの速度切り替えは、Safariから切替可能。 通話は、無料通話の発信は対応できません。 (iPhoneの発信通話は、1分40円) 通話の着信は、可能です。 今後の楽天側のアプリの作成とサポートが必要かとも思いますが、楽*代表の三*谷氏とアップルさん側の過去の諍いもありアプリの開発は時間がかかると思います。 iPhone Xs iOS 13.4.1 (17E262) にて。

ドコモ回線からの移行はやめた方いい
楽天モバイルのドコモ回線でiPhone利用中ですが、楽天回線に移行したら使え無くなるってこと?iPhone使って人たちのこと考えてないよね。大体、事前に準備をしてから楽天回線を使用するべきだと思う。問い合わせしても全く繋がらないし、メールの連絡も無い。楽天モバイルユーザーはみんな不満だと思う。

unlimitedで通話料無料アプリ探しにきてる人へ
iOSにはありません。iPhoneはunlimited通話料無料にはなりません。

安かろう悪かろう
ログイン出来ない事が多すぎる

楽天詐欺
私は様々な楽天のサービスを利用していたのに、iPhone Xが楽天UNLIMITを、利用できないと知らずにプラン変更してしまいました。 その瞬間、全くUNLIMITのプランは使えなかったのに、契約したとみなされ3300円支払うことに。詐欺ですよね。 そしてさらに、謎の3300円を支払いは認めるので、今までの楽天モバイルに戻して欲しいと頼みました。これも、できないと言われ、 私は使ってもないサービスに3300円を支払い今までの楽天モバイルも利用できなくなり追い出されました。 こんな会社は二度と使用したくないと心から感じ、できるだけ多くの私の周りの方々にその現実をお伝えしていこうと思いました。

何ヶ月も…
何ヶ月もアプリを開けません。 いつまでメンテナンスしてんですな?

ログイン出来ない
先月までは確かアプリ起動して当たり前に残りギガ見られたのに、開かなくなり大変困ります。早急に直してください。

ログインできません?
何故かアプリにログインできる時とできない時がある。もちろんパスワードを間違えている訳ではなく、いつも自動入力のまま使用しています。そしてログインできない時は何度入力し直してもできない…。というかほとんどログインできた試しがありません。 残りギガ数を見たい時に全く見れなく、なんのためのアプリなのか全く意味不明。iPhone6sという少し古い機種だからでしょうか?不便で仕方がありません

みんなのつぶやき

@Joo_of_damned @jkerouac1117 え うそん? 難しいですかね? 楽天モバイルのミニが無料だったので ちょっと調べたんですけど・・・ 楽天ミニはESIMってハードに内蔵されているので 普通にSIMを入れ替… https://t.co/fT6oM1eWN4

iPhone SE届いたらとりあえず楽天モバイルのe-simで動かして問題なければ配送アプリ打ち込んでやる。今使ってるiPhone Xはそのままソフトバンク回線でプライベート用にして、5G対応iPhoneが出るまで使う。嫁には内緒。バレたら副業の経費にするって言えば大丈夫やろ。

ここんとこ最近楽天モバイルSIMアプリ!?にログイン出来ない!😢なんで!?🤔

4月にMNPで楽天モバイルに乗り換えました🥳 SIMカードが届かなかったり アプリがちゃんと動かなくて本人確認アップロードできなかったり色々ありましたが、 なんと!7月に入り! まだ開通してません😂 電話かけてくるって言ってもこっ… https://t.co/KgHRbpbhMT

SEでの楽天モバイルの使い方について、iPhoneだとLinkアプリが提供されてないけどとにかくSIMカード挿して設定すれば通信も電話もできる。あとは折角の通話無料を活かすために通話用にZenFone持ち歩くのも有り、Wi-Fiさ… https://t.co/kYNuskK7rJ

@utkkmj121 UQモバイルの お試しで HUAWEI nova lite 3を 選択し借りる 楽天のSIMを使う SMS受信可能 使用したい機種で アプリを認証 アプリでの電話 SMS使えるように なりました ログアウトし… https://t.co/caZbHZvtzA

@PoU6zu UQモバイルの お試しで HUAWEI nova lite 3を 選択し借りる 楽天のSIMを使う SMS受信可能 使用したい機種で アプリを認証 アプリでの電話 SMS使えるように なりました ログアウトした場合… https://t.co/irzdNCtkjX

楽天モバイルにMNPして、海外でメインで使えるレベル?SMSは楽天リンク?通さなきゃいけないっていうのがよくわからぬ。相手もこのアプリ使ってないと送れないってこと?プラス電話のためにiPhoneに向こうのSIM挿せば割と安く収まっ… https://t.co/aJMvkV6V1M

楽天モバイルのこの情報ホントかな? 楽天モバイルへ乗り換え検討してたけど、SMSと楽天アプリは、よく使うので 既に格安SIMなので、そこまで必要ないけど、通話無料になるサービスが気になる。 https://t.co/lqNT7baXe0

楽天モバイルのサポートには繋がらない。 で、楽天からSIMカード届いて入れてもスマホのアンテナが立たなかったときは店舗に行った(ブログ参照) そのほうが早い。 楽天モバイルの店舗がどこにあるかぐらいはチェックたほうがいいかもしれない 楽天アプリからのチャットも繋がらないです

楽天モバイルのSIMをiPhoneに入れて別の端末でRakuten Linkアプリを使ったらどうなるか?いろんなパターンを試してみました! https://t.co/MYtV4n7F0y

楽天モバイル、オンライン契約 + Rakuten Link(楽天の無料アプリ)利用でもらえる3000ポイントキャンペーンは、明日、7月1日AM8:59まで。 https://t.co/xmrt7sM24J

④普段使いは楽天モバイルのSIMカード入りのiPhone10r ⑤電話を使いたくなったときだけiPhone10rからのテザリングでアンドロイド端末からかける(楽天アプリ)

@mio_yamazaki SIMロック外せばテザリングできるのでは。通話アプリがiphone対応してないだけ。 自分はdocomoのsimロック外したAndroidで楽天モバイル入れてテザリングしてテレワークしてます。 テザリン… https://t.co/ThCeU5EiYz

楽天モバイルのサポートには繋がらない。 で、楽天からSIMカード届いて入れてもスマホのアンテナが立たなかったときは店舗に行った(ブログ参照) そのほうが早い。 楽天モバイルの店舗がどこにあるかぐらいはチェックたほうがいいかもしれない 楽天アプリからのチャットも繋がらないです

楽天モバイル、通話は楽天linkというアプリから発信しないと無料にならないから注意だし、結局アプリ通話だからDual-sim運用してもう一つのsimに電話が掛かってくると強制切断された上に耳元で大音量呼出音が鳴るという、ビジネスシーンではかなり致命的なキャリアである。お勧め。

@Rmobile_Support iOS配信の「楽天モバイルSIM」アプリに楽天IDを使ってログインできない不具合をどうにかしてください。 ちなみに楽天メンバーズステーションにもログイン出来ませんよ。 どうなってるんですか??

手元にあるドコモ/au/ソフトバンクのネットワークを使うMVNOの格安SIMはすべて問題なしで、楽天モバイルについてもアプリでの通話を含めて動作した。 リンク:https://t.co/UBAbDsemXi タ グ:

@OL20225358 こんにちは✨ 記事見ました! UQもいい感じですね☺️! 私は最近ワイモバイル→楽天モバイルにしました📱 楽天モバイルのSIMは iPhoneSEに公式では非対応なのですが 設定すれば問題なく使えました😌 (楽天のアプリは使用できない)

UQ版のreno3 A。 APNの設定はUQしか入ってないけれど、楽天モバイルもDOCOMO系の格安SIMも設定さえいれれば問題なく通信できますね~ LinkもSMSしか試してない(かつパートナーエリアだけど)けど認証も利用も問… https://t.co/pJlB35i5j9

楽天モバイルの❗GALAXY A7 ゲットしたぜ‼️ なぜか製品だけ購入するというトラブルに見舞われるも、後からsim申し込んで挽回😉 4Gも電話もできる優れもの2台目ができました🤗💖 これでドラクエも快適だし、アプリも入れまくれ… https://t.co/OkKjfKlch0

おはようございます。 1年無料とのことで楽天モバイルに乗り換えてみました。 格安SIMによる1日100MB通信からの呪縛から解き放たれましたw iPhoneなので公認アプリ使えませんでポイントバックは受けられませんが、使わない端末買ってもしょーがないので。

楽天モバイルで販売されているOPPO Reno3 Aは楽天アプリがプリインストールされているため、通常のSIMフリー版とは別と考える方が良さそうです! 今までの傾向を見ると、SIMフリー版の方がアップデートを頻繁に行いそうです。

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